Автоматизация автосервиса

Политические и социально-экономические преобразования, произошедшие в России, способствовали развитию отечественного автомобилестроения и росту импорта иностранных автомобилей. Эти факторы, в свою очередь, обеспечили быстрый рост автомобильного парка легковых автомобилей в нашей стране. В то же время в России сохраняется очень высокий показатель аварийности по причине неудовлетворительного технического состояния эксплуатируемых автомобилей. В большой степени это связано с тем, что в России средний возраст парка легковых автомобилей составляет 10 лет. Такое возрастное состояние автопарка требует усиленного внимания к его обслуживанию и ремонту.

Сегодня рынок автосервисов подразделяется на три сегмента: дилерская сеть с высоким качеством обслуживания и его достаточно дорогой стоимостью, независимые предприятия автосервиса и индивидуальные мастерские, ориентированные на обслуживание автомобилей послегарантийного периода эксплуатации. Не смотря на различие в стоимости оказываемых услуг, все эти предприятия объединяет одно — стремление привлечь новых клиентов и сохранить лояльность имеющихся.

• Создание и хранение информации о клиентах (марке автомобиля, условиях договорных отношений, истории их обслуживания и т.д.).
• Предотвращение воровства, продаж «мимо кассы».
• Учет и контроль рабочего времени по организационно-экономическим критериям.
• Увеличение прибыли посредством рационального управления предприятием и непрерывного контроля за показателями его эффективности.
• Внедрение и поддержка программ лояльности клиентов (дисконтные карты).
• Контроль наличия необходимых автозапчастей на складе.

Автоматизация автосервиса гарантирует повышение качества обслуживания клиентов и является незаменимым помощником для вашего персонала.